Digi nadhľady | Február 2018 - dotcom.sk

  • 0
  • február 05, 2018
whatsapp_1

Dni nám rýchlo utekajú a novinky v online svete rýchlo pribúdajú. Aby vám žiadne neušli, prinášame vám ďalšie zaujímavosti zo sveta online marketingu.
Digi nadhľady odštartuje Messenger a jeho 5 trendov pre rok 2018, pokračujeme s novinkou od Google My Business, dozviete sa aj to, že Google vyhľadávač si posvieti na pomalé stránky a vo finále tu máme WhatsApp s novou aplikáciou pre firmy.

Messenger predstavil 6 trendov pre rok 2018

Messenger

Aplikácie prichádzajú každú chvíľu s novými aktualizáciami. Najviac si nimi prešiel počas svojej existencie Messenger a vyzerá to tak, že ho čaká ešte veľa ďalších. Prinášame vám súhrn trendov na rok 2018.

Prepojenie v reálnom čase
Videochaty sa stali veľmi obľúbenými, menej zaujímavé začínajú byť klasické textové správy. Messenger sa chce v budúcnosti zamerať práve na videochaty a plánuje pridať aj nové nástroje. Vylepší skupinové video konverzácie, ktoré sa uchytili najmä u mladých používateľov vďaka kreatívnym oživeniam počas hovoru, akými sú zajačie ušká či pobehujúce jednorožce s dúhou.

Skupiny dostanú upgrade
Používatelia Messengeru spolu radi komunikujú cez skupinové konverzácie, posielajú si rôzne fotografie a videá. Facebook má v pláne zrýchliť zdieľanie týchto materiálov vo vysokej kvalite (4k). Do skupinových konverzácií by mali pribudnúť aj živé video konverzácie. Vhodné sú aj pre firmy, ktoré si chcú budovať vlastnú komunitu značky, prípadne usporiadať akciu len pre svojich členov.

Messenger bude jednoduchší
Messenger je momentálne preplnený veľkým množstvom neprehľadných prvkov. Facebook na kritiku reagoval a prisľúbil, že sa Messenger zjednoduší a zefektívni, keďže používatelia ho chcú využívať hlavne na jednoduché písanie s priateľmi. To, či sa Messenger zmení pre firmy a reklamné kampane je zatiaľ otázne.

Komunikácia bude vizuálnejšia
Vo vizuálnej komunikácii vidí Facebook veľký potenciál. Používatelia posielajú cez Messenger čoraz viac videí, obrázkov a GIF-ov a tento trend sa presúva aj do prostredia pracovných konverzácií. Tie síce môžu byť formálnejšie, no nezabúdajme na to, že používatelia jednoducho milujú emotikony a videá, ktoré podporujú interakciu.

Kvalitný help desk
Podľa štúdií až 56 % používateľov radšej firme napíše správu na Facebook, ako by mali zavolať na zákaznícku linku. A to je skvelá príležitosť pre značku! Popri odpovedaní na otázky používateľov sa môžu v konverzácii zmieniť o novom produkte, výhodnej akcii, mimoriadnej zľave “len pre vás”…, veď to poznáte ;).

Google My Business prichádza s novinkou

Mybussines

Spestrite váš firemný profil videom. Pýtate sa prečo? Odpoveď je jednoduchá – používatelia milujú videá. 😍 Spoločnosť Google ide s dobou, a tak sa rozhodla otvoriť ďalšie možnosti, ako svoju firmu zviditeľniť. Sprístupnila nahrávanie videí do profilov v Google My Business. Video môže mať 30 sekúnd a bude sa zobrazovať v Google Mapách, na nástenke v Google My Business a samozrejme aj v lokálnom vyhľadávaní.

Na rýchlosti záleží

Narychlostizalezi

Google neustále prichádza s novinkami, ako by mohol webstránkam “sťažiť” dostať sa na prvé priečky vo vyhľadávaní. Chlapci z Google si jednoducho povedali, že ďalším rozhodujúcim faktorom bude rýchlosť webstránky. Jednoduchšie povedané – čím kratší bude čas načítania webstránky, tým dostanete lepší ranking. No nemusíte mať strach. Aj keď rýchlosť je silná zbraň, Google má stále radšej webstránky s kvalitným a relevantným obsahom. Taká stránka sa zobrazí skôr, aj keď bude pomalšia. Tieto zmeny chce Google aplikovať od júla 2018. Zaujíma vás rýchlosť vášho webu? Otestujte si ho v nástroji od Google. https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

WhatsApp Business!

whatsapp_1

WhatsApp spustil svoju novú aplikáciu WhatsApp Business App. V tejto novej aplikácii môžu firmy využívať nové komunikačné funkcie, ako napríklad posielanie správ cez počítač, alebo rýchle odpovede. A nezabudli ani na štatistiky. Aplikácia je zatiaľ dostupná len pre malé firmy v USA, UK, Taliansku, Mexiku a Indonézii. Aplikácia bude časom sprístupnená aj pre veľké firmy, no zadarmo to nebude.